La prochaine manifestation se tiendra dans un format hybride: six collègues en charge des services consulaires dans nos six représentations d’Amérique centrale se rencontreront en chair et en os au Costa Rica et s’entretiendront virtuellement avec nos concitoyens. La manifestation aura pour slogan: «Six pays, mais une seule région!» Les six pays en question – le Costa Rica, le Salvador, le Guatemala, le Honduras, le Nicaragua et le Panama – font face à des défis similaires.
Soulignons que le processus de demande de passeport, par exemple, ne peut être proposé en ligne. C’est pourquoi nous organisons, même en cette année difficile, des tournées avec des stations mobiles de passeport dans les pays voisins dépourvus de services consulaires. Il s’agit là d’une offre très appréciée, qui jusqu’ici a fait ses preuves.
Nous nous adressons en particulier à nos concitoyens âgés, qui sont particulièrement touchés par la pandémie: des collaborateurs de l’ambassade se rendront dans des régions plutôt reculées pour s’enquérir des besoins de nos retraités et répondre à leurs questions. Cette offre donne à nos services un visage humain et nous aide à mieux comprendre les besoins des Suisses de l’étranger d’un certain âge.
L’ambassade de Suisse au Costa Rica, San José
Ottawa / Canada
Une diffusion en direct sur Internet depuis trois régions du vaste pays
La pandémie de coronavirus a fortement restreint notre liberté de mouvement, mais elle a aussi élargi notre horizon. Compte tenu de l’ampleur mondiale de la crise, il est logique d’élargir son champ de vision ordinaire pour chercher ailleurs de bonnes idées pour le travail consulaire. Au Canada, nous avons été inspirés par les «discussions consulaires» de l’ambassade suisse en Thaïlande (voir article tout à gauche). Il s’agissait cependant, pour préparer cette «assemblée communale virtuelle», de tenir compte des particularités canadiennes: la taille et la structure fédérale du pays font que les règles liées au coronavirus diffèrent d’une province à l’autre.
![[Translate to fr:]](/fileadmin/_processed_/7/d/csm_bundeshaus-by-thomas_c156edfbe4.jpg)
Commentaires