Noticias del Palacio Federal
Quienes han trabajado o residido en Suiza y viven ahora en el extranjero recurren a la Caja Suiza de Compensación (CSC) en diferentes etapas de su vida, especialmente cuando, al alcanzar la edad de jubilación, desean solicitar una pensión del SVS. La CSC, un departamento de la Oficina Central de Compensación que opera en el ámbito de los seguros sociales del primer pilar, se encarga de recaudar las cotizaciones al SVS y al SI, de determinar el derecho a la pensión y de abonar las pensiones. Cada mes, la CSC abona más de un millón de pensiones del SVS y del SI en todo el mundo, de las cuales unas 150 000 se destinan a ciudadanos suizos, la mayoría de los cuales residen en Francia, Alemania, Italia, España y Estados Unidos.
Aunque los suizos del extranjero representan solo una proporción relativamente pequeña (15 %) de los beneficiarios de la CSC, por sí solos suponen casi una cuarta parte de las solicitudes administrativas que se reciben anualmente (123 000 en 2025). Así, se dirigen a la CSC para solicitar un extracto de cuenta, informarse sobre pagos pendientes o presentar documentación.
Las solicitudes enviadas por correo postal o electrónico deben tramitarse en varias etapas. A menudo es necesario imprimir y rellenar formularios antes de poder enviarlos. Una vez recibidas por la CSC, las solicitudes se clasifican y se remiten al departamento competente para su tramitación. Estos trámites pueden llevar bastante tiempo, sobre todo si faltan datos o es necesario verificarlos con la persona asegurada.
Los trámites se simplifican gracias al portal eCdC y a los eServices
Para simplificar sus trámites administrativos, usted tiene a su disposición el portal en línea “eCdC”, así como diferentes eServices.
A continuación, le presentamos los últimos eServices que hemos desarrollado, a los que cualquiera puede acceder sin necesidad de crear una cuenta de usuario ni de registrarse:
- Solicitar un certificado de prestaciones en pocos clics
Los beneficiarios de una pensión del SVS y del SI a veces necesitan un certificado de prestaciones para tramitar asuntos administrativos en su país de residencia. Ahora, estas solicitudes pueden presentarse a través de eCdC, desde donde se remiten directamente al organismo competente sin intermediarios.
- Notificar un fallecimiento con mayor rapidez
A través de eCdC, cualquiera puede notificar el fallecimiento de una persona que perciba una pensión del SVS y del SI gestionada por la CSC. Al enviar la información a través de la plataforma en línea, esta se incorpora directamente al sistema y el pago de la pensión se suspende automáticamente. Gracias a esta automatización, se puede atender la situación con rapidez y se evitan trámites adicionales a los familiares.
- Preparar la jubilación desde el extranjero
El portal eCdC no solo se dirige a quienes ya perciben una pensión, sino también a los futuros jubilados. Un ejemplo de ello es el cálculo estimado de la pensión, que permite hacerse una idea del monto de la futura jubilación.
El año que viene, esta solicitud podrá presentarse directamente a través de eCdC. De este modo, los datos se registrarán de forma precisa y estructurada, lo que permitirá reducir las consultas entre la persona asegurada y el gestor o la gestora y agilizar los trámites.
eCdC, un portal al servicio de las aseguradas y los asegurados
En el marco de la estrategia de digitalización instrumentada por la Confederación, la CSC puso en marcha el portal eCdC en diciembre de 2022 para el SVS/SI voluntario, y en diciembre de 2023 para los beneficiarios del SVS/SI en el extranjero. Después de tres años, eCdC cuenta ya con más de 17 000 usuarios en todo el mundo. A través de este portal en línea, los asegurados pueden gestionar sus trámites administrativos en cualquier momento, de forma autónoma y con mucha mayor rapidez.
eCdC sigue desarrollándose con vistas a alcanzar dos objetivos principales: hacer que el portal sea asequible a un mayor número de personas y, de este modo, fomentar el uso de los servicios digitales.
El portal también se dirige a los futuros jubilados.
Portal eCdC/eServices:
www.revue.link/ecdc
eCdC y los eServices de un vistazo
La Caja Suiza de Compensación (CSC) y la Oficina de Seguro de Invalidez (SI) para los asegurados residentes en el extranjero (OAIE) ofrecen los eServices y un portal en línea para las personas domiciliadas en el extranjero.
eServices en línea, sin cuenta de usuario
Para efectuar sus trámites rápidamente, en todo el mundo y sin registrarse:
- Solicitar un extracto individualde cuenta
- Obtener un certificado de prestaciones
- Solicitar una tarjeta del SVS
- Solicitar una pensión extranjera
Portal “eCdC” en línea con cuenta de usuario
Cree su cuenta y conéctese para acceder a los siguientes servicios:
A Para los beneficiarios de una pensión del SVS y el SI:
- Consultar el estado de sus prestaciones
- Informarse sobre los próximos pagos
- Transmitir sus certificados de estudios
Modificar su dirección* *En caso de modificar su dirección, sírvase notificarlo a la representación suiza (embajada o consulado) que corresponda a su lugar de residencia. El cambio de domicilio que usted notifique a través del portal eCdC no se transmite a su representación suiza.
B Para las personas afiliadas al SVSy al SI opcional:
- Declarar sus ingresos y su patrimonio
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