Consejos en caso de errores al actualizar aplicaciones
Consejos en caso de errores al actualizar aplicaciones
Si tiene problemas o recibe mensajes de error al actualizar aplicaciones, puede eliminar los errores con los consejos que le ofrecemos más abajo.
iOS
- Consultar el estado de los centros informáticos de Apple: Enlace al App Store
Registro con un punto rojo > El problema está en Apple, espere - Reinicio sin apagar el iPhone/iPad: Pulse simultáneamente las teclas Power y Home, suéltelas cuando aparezca el logotipo de Apple; el iPhone o el iPad se reinicia y establece una nueva comunicación con el servidor de Apple
- Desinstalar y volver a instalar la aplicación anticuada:
– Mantenga pulsado el icono de la aplicación que desee hasta que empiece a moverse ligeramente
– Pulse ligeramente el símbolo X (en la esquina izquierda del icono)
– Confirme el proceso de borrado
– Abra la App Store e instale nuevamente el programa
– Información: Puede volver a descargar gratuitamente las aplicaciones que haya comprado
Después de la nueva instalación, la versión actual de la instalación está activada en el dispositivo. - Si la aplicación todavía no funciona, generalmente es necesario desactivar por completo la sesión en la App Store y activarla de nuevo:
– Cerrar la sesión por completo: Ajustes > iTunes & App Store > Haga clic en la ID de Apple > Desactivar
– Introduzca de nuevo los datos
– Repita la instalación de la actualización
Android
- Nueva instalación de la aplicación
Google Play Store > Busque "Schweizer Revue" > Pulse brevemente "Desinstalar" y confirme con OK > Instale de nuevo. - Borrar los datos en la Play Store
Equipo > Ajustes > Administrador de programas (puede variar según el modelo) > Forzar salida > Borrar datos - Eliminar y volver a instalar una cuenta de Google
Equipo > Ajustes > Cuentas > Google > Eliminar > Añadir de nuevo la cuenta